Образец договора поручения на привлечение клиентов, заключаемый между юридическими лицами. Агентский договор на привлечение клиентов Специальные компании оказывающие услуги по привлечению клиентов

Аутсорсинговые услуги по поиску клиентов популярны, поскольку через колл-центр расширить базу заказчиков легче и дешевле, чем нанимая и обучая собственных операторов. Даже при большой загруженности отдела продаж, высокой востребованности продукции, стоит задуматься, сколько потенциальных покупателей проходят мимо. Чтобы не упустить, иногда достаточно обзвона.

Оказывая услуги по привлечению клиентов, наша компания наработала огромный опыт. Мы постоянно совершенствуемся, обучая операторов. Подход к заказчику индивидуален, ориентирован на особенности предлагаемых товаров и услуг.

Преимущества работы колл-центра

Услуги колл-центра дают заказчику комплекс преимуществ, деятельность аутсорсера по привлечению клиентов обеспечивает:

• экономию на подборе и оплате штата операторов;
• экономию на создании и оборудовании дополнительных рабочих мест;
• корректность взаимодействия с потребителями - звонки совершают подготовленные специалисты, способные компетентно ответить на вопросы, доброжелательные и корректные;
• целенаправленную работу персонала - сотрудники не отвлекаются от прямых обязанностей ради совершения звонков;
• непрерывность бизнес-процессов - работа не прерывается из-за болезни или отсутствия сотрудника, так как его немедленно заменяют.

Действуя как агентство по поиску клиентов, «Комус Контакт» использует проверенный временем набор приемов.

• Обзвон - действенный и популярный метод, позволяет выяснить интересы собеседника, договориться о встрече, найти лицо, отвечающее за конечное решение. В колл-центре готовы взять на себя создание клиентской базы для заказчика - информация о контактах берется из открытых источников, используются собственные наработки компании. В числе способов привлечения также обзвон по имеющемуся списку контактов. Как показывают многолетние наблюдения, чем больше целевая аудитория, тем чаще совершаются продажи.
• Автообзвон. «Комус Контакт» располагает необходимым для этого оборудованием и ПО.
• СМС-рассылки и др.

При формировании базы для обзвона учитывается, какой сегмент рынка представляет заказчик, какая аудитория будет для него целевой. В разговорах с потенциальными клиентами всегда на первое место ставятся:

• уникальность товара/услуги;
• получаемая при покупке выгода.

Это позволяет заинтересовать собеседника, создать благожелательное отношение к фирме.

Последовательность действий по привлечению клиентов

Деятельность колл-центра подразумевает быстрый результат, поэтому проекты по поиску и привлечению клиентов запускаются всего за 3 дня. Алгоритм действий прост:

• заключение договора;
• обучение и тестирование операторов;
• составление сценария диалогов.

Далее - сам обзвон. Разговоры записываются, поскольку это один из способов контроля. В случае успеха оператор переводит звонок на отдел продаж компании или заключает сделку. На этапе контроля заказчику предоставляется полный отчет: количество звонков, сколько из них дали положительный результат, число совершено продаж и т. д.

Этап контроля важен еще и потому, что «Комус Контакт» оказывает услуги по поиску клиентов за вознаграждение. Платят заказчики только за результативные разговоры, приведшие к условленному результату. Стоимость услуг зависит от объема работ и рассчитывается в индивидуально.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель, действуя от своего имени, по поручению Заказчика и за вознаграждение осуществляет действия по поиску для заказчика потенциальных клиентов, нуждающихся в услугах по оценке и в иных услугах Заказчика, которые он может осуществлять в рамках своей деятельности.

1.2. Поручение считается выполненным, если Клиенты, направленные Исполнителем к Поручителю в соответствии с п.1.1 настоящего Договора, заключили с Поручителем договор и оплатили услуги.

2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1. В соответствии с поручением Поручителя осуществлять поиск потенциальных клиентов Поручителя – физических, юридических лиц и проводить с ними переговоры с целью заключения договора на оказание услуг по оценке.

2.1.2. Передавать Поручителю данные о клиентах и о необходимых услугах.

2.2. Поручитель обязуется:

2.2.1. Предоставить Исполнителю, необходимые для выполнения настоящего поручения, достоверные сведения об условиях оказания оценочных услуг Поручителем.

2.2.2. Поручитель оставляет за собой право отказаться от оказания услуг в случае, если клиент не выполняет условия Поручителя, предъявляемых клиенту для обеспечения возможности проведения оценки. При этом вознаграждение Исполнителю не выплачивается.

2.3. В течении дней с даты получения счета на оплату, акта сдачи-приемки оказанных услуг на сумму вознаграждения и счет-фактуры, оформленных в соответствии с законодательством РФ, при отсутствии возражений по акту, Поручитель обязан оплатить Исполнителю вознаграждение в размере и на условиях настоящего Договора.

3. РАЗМЕРЫ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ И ПОРЯДОК ВЗАИМОРАСЧЕТОВ

3.1. За исполнение поручения по настоящему Договору Исполнитель получает вознаграждение в размере % от суммы заключенных договоров в соответствии с ценами услуг Поручителя.

3.2. Выплата вознаграждения Исполнителю будет производиться путем перечисления Поручителем денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

4.2. Сторона, которая не выполняет своего обязательства вследствие действия непреодолимой силы, должна немедленно известить другую сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору.

5. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

5.1. Все споры и разногласия между сторонами, возникающие в период действия настоящего Договора, разрешаются сторонами путем переговоров.

5.2. В случае не урегулирования споров путем переговоров, спор подлежит разрешению арбитражным судом в соответствии с законодательством РФ.

5.3. Положения, не урегулированные настоящим Договором, регулируются положениями действующего законодательства РФ.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

6.1.Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания и действует до «»2019 г.

6.2. Срок действия Договора автоматически продлевается еще на один год, если ни одна из сторон не сообщит в письменном виде за дней до истечения очередного периода другой стороне о своем намерении прекратить действие Договора.

6.3. Поручитель и Исполнитель вправе досрочно расторгнуть Договор с письменным уведомлением об этом другой стороны не менее чем за дней до дня расторжения Договора.

Команда «Белого Кота» продемонстрировала высокий профессионализм, творческий, вдумчивый и ответственный подход ко всем деталям проекта. Итогом этой работы стал информативный и удобный интернет-ресурс, интерес к которому подтверждается статистикой поведения пользователей: увеличение процента целевых посетителей, их вовлеченности и конверсии в клиентов.

Шухардин А.А.

ООО «Андромета»

Государственное бюджетное учреждение г. Москвы «Московская специализированная школа акварели Сергея Андрияки» выражает благодарность сотрудникам компании ООО «Агентство «Белый Кот» за разработку нового сайта нашей Школы shkolaakvareli.ru , который, уверены, понравится взрослым и детям!

Чебанов А.Ю.
Директор школы акварели

Специалисты компании отлично справились с поставленными задачами - разработка пенсионного онлайн терминала, разработка калькулятора расчета пенсии и продвижение сайта www.soglasie-npf.ru . По итогам продвижения сайта количество заявок потенциальных клиентов было увеличено более чем в 5 раз. Помимо основных задач компания «Белый Кот» закрывает все потребности фонда по всем задачам в области интернета.

Добровольский Е.Ю.
НПФ «Согласие»

ЗАО «Северсталь Стальные Решения» выражает благодарность ООО «Агентство «Белый Кот» за совместное сотрудничество по разработке и продвижению сайта www.steelsolutions.ru .

Все работы по разработке концепции, программированию и запуску были выполнены согласно техническому заданию, с надлежащим качеством и в установленный срок.

Васильев В.В.
Генеральный Директор

Уважаемые господа, хочу поблагодарить вас за хорошо выполненную работу по созданию сайта нашей компании, проектно - строительного холдинга «КАМОС ЛАЙН». Сайт www.kamosline.ru имеет логичную структуру и выполнен в корпоративных цветах, лаконично, наглядно и интересно. Результатами работы мы остались довольны и получили много положительных оценок сайта со стороны наших партнеров и клиентов, и можем рекомендовать компанию «Белый Кот» как профессионала в создании сайтов.

Поскряков М.В.
Управляющий партнер
ООО «КАМОС ЛАЙН»

ООО «Андромета» пользуется услугами ООО «Белый кот» по продвижению своего сайта www.andrometa.ru . Как видно из диаграммы, в первый же месяц после запуска нового сайта и начала работ по повышению его конверсии рост числа заявок составил более 30% от среднемесячного их числа за предшествующие полгода. От лица компании «Андромета» благодарю наших партнеров за сотрудничество и надеюсь на еще более высокие результаты в дальнейшем.

Шухардин А.А.
Генеральный директор ООО «Андромета»
ООО «Андромета»

На основе полученного опыта взаимодействия с фирмами по разработке и оптимизации сайтов наш выбор остановился на интернет-агентстве «Белый Кот». Почему «Белый Кот»? Потому что здесь, с первых минут нашего общения, мы совместно нашли полное понимание того, что и как необходимо сделать. И самое главное, это подход команды агентства к работе, который можно охарактеризовать как: Делай так, как сделал бы себе, что не так часто встречается.

Година Ю.Н.
Генеральный директор ООО "Эн Джей Кидс"
ООО «Дети нового поколения»

Настоящим письмом Издательство «Эксмо» выражает благодарность коллективу «Белый Кот» за ответственное отношение к выполнению своих обязательств, а так же за мобильность и профессионализм команды. За время работы агентство «Белый Кот» зарекомендовало себя как надежный партнер, работающий грамотно и конструктивно подходящий к решению задач с учетом пожеланий клиента.

Капьев Е.В.
Директор редакции №5 Издательства «ЭКСМО»
«Эксмо»

После ряда встреч с интернет агентствами мы имели большой разброс цен, разное видение нашей задачи, правила «на согласование 2 дня». Самыми убедительными и конструктивными показались ребята из «Белого Кота». Мы решили начать. На выходе мы получили результат, который превзошел наши ожидания. Современный, легкий, понятный для нас и для наших посетителей сайт. Именно то, что мы хотели.

Рыков М.А.
Генеральный директор

ООО «Детский размер» рада сообщить об эффективном сотрудничестве с агентством «Белый Кот». Начав сотрудничество с агентством, мы исправили не только прошлые ошибки, но и открыли для себя новые возможности Интернет-маркетинга, что позволило в три раза повысить уровень продаж.

Мытарева Т.В.
Коммерческий директор ООО «Детский размер»
ООО «Детский размер»

В процессе работы сотрудники компании «Белый Кот» подтвердили свой профессионализм и отлично справились с задачей. Важным моментом является то, что специалисты компании не просто формально выполняют поставленные задачи, но и выполняют роль мозгового центра, предлагают различные способы достижения целей. Не смотря на то, что «Белый Кот» задержал срок сдачи проекта на неделю, мы довольны сотрудничеством и результатом работы - www.tc-start.ru .

Пономарёв О.В.
Генеральный директор торгового центра
«Старт-Авиацентр»

ООО «Фосс Металл» сотрудничает с агентством «Белый Кот» с августа 2011 года. За это время специалисты агентства не только создали наш сайт - http://voss-metall.ru/ , но и разработали действенную программу по продвижению нашего сайта в поисковых системах Yandex и Google. С помощью команды агентства «Белый Кот» ежемесячно увелчивается количество целевых посетителей нашего сайта, что положительно сказывается на динамике продаж нашей продукции.

Дубоносов Г.Г.
Генеральный директор
ООО «Фосс Металл»

Данная компания является нашим партнёром уже более года. Благодаря высокому уровню профессионализма команды разработчиков компании и качественно проведённой работе по созданию интернет-магазина www.kupit-dveri.ru с сайта стали поступать регулярные звонки и заявки на двери из нашего ассортимента, что привело к значительному увеличению числа клиентов.

Гробман Е.Ф.
Генеральный директор
Общество с ограниченной ответственностью «Дверная мода»

После живой встречи - сразу же пошла работа по нашему договору. В целом проблем никаких не возникало при сотрудничестве, все было исполнено в оговоренные сроки. Результатом работы довольны. Были выполнены все наши пожелания и замечания. Сайт получился не только отличным, но и с хорошей платформой для дальнейших улучшений. Эффект ощутили практически с первых дней работы нового сайта